Table des Matières

1. À propos de nous

EOD Code SRL, société enregistrée au Costa Rica (numéro d'identification 3-101-910497), exploite le Site Web et fournit les Services conformément à la législation locale. Les références à « Turbowins », « nous » ou « notre » désignent EOD Code SRL.

2. Création de compte et vérification

Vous garantissez lors de votre inscription :

Avoir atteint l'âge de la majorité (18 ans ou l'âge légal pour jouer dans votre juridiction, selon le plus élevé).

Que toutes les informations fournies (nom, prénom, date de naissance, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone) sont exactes et seront maintenues à jour.

Agir uniquement pour votre usage personnel, et non en tant que mandataire ou pour le compte d'un tiers.

Qu'aucune cession ou vente de votre compte n'est autorisée.

Respecter toutes les lois applicables et ne pas être une PPE, une HIO ou une personne liée (définitions ci-dessous).

Ne pas faire l'objet d'une interdiction judiciaire de jouer ni ĂŞtre auto-exclu ailleurs sur Turbowins.

Un seul compte par personne/foyer/adresse IP/moyen de paiement. Nous pouvons limiter ou fermer les comptes en double et facturer des frais administratifs. Les PPE, HIO et personnes étroitement associées sont interdites ; tout changement de statut doit être signalé immédiatement.

Vérification : Nous pouvons effectuer à tout moment des contrôles d'identité, de solvabilité, de lutte contre la fraude et de connaissance client (KYC), en faisant appel à des tiers avec votre consentement. Les comptes restent restreints jusqu'à ce que les vérifications soient satisfaites.

3. Territoires restreints

L'accès au site n'implique pas sa légalité dans votre localisation. Les Territoires Restreints incluent (sans s'y limiter) : les États-Unis et leurs territoires, la Corée du Nord, l'Iran, Cuba, la Syrie, le Soudan, le Myanmar, le Zimbabwe, Malte, la Bulgarie, Chypre, la Lituanie, ainsi que d'autres pays listés sur le site. Nous bloquons l'accès via des technologies de géolocalisation ; toute tentative de contournement entraîne la confiscation des dépôts et l'annulation des gains.

4. Sécurité du compte

Gardez vos identifiants confidentiels. Signalez immédiatement toute violation suspectée au service client. Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre appareil et de toute activité sur votre compte.

5. DĂ©pĂ´ts et retraits

Alimentez votre compte uniquement via des moyens de paiement personnels vérifiés (cartes bancaires, virements bancaires, portefeuilles électroniques, bonus, gains). Aucun paiement par un tiers n'est accepté. Des limites minimales et maximales s'appliquent. Les dépôts sont crédités dès réception ; nous les conservons séparément de nos fonds opérationnels mais n'offrons aucune protection en cas d'insolvabilité ni aucun intérêt.

Les dépôts échoués ou annulés annulent les soldes et bonus associés. Les vérifications de la source des fonds peuvent retarder ou bloquer les comptes. Les contestations de paiement engagent votre responsabilité pour le remboursement intégral.

Règles de retrait :

Misez vos dépôts au moins 1 fois pour un retrait sans frais.

Même méthode que le dépôt (principe du premier entré, premier sorti) sauf impossibilité ; les nouvelles méthodes nécessitent une preuve.

Limites : 4 000 €/jour, 10 000 €/semaine, 20 000 €/mois (ou équivalent).

Aucun remboursement sur les dépôts ; les retraits sont effectués uniquement après validation des paiements, KYC et en l'absence d'activité suspecte.

Toute erreur de paiement doit être remboursée sur demande.

Vous êtes responsable de vos déclarations fiscales.

6. Paris et équité des jeux

Pariez jusqu'à concurrence de votre solde ou de la limite fixée par les Règles des Jeux. Comprenez parfaitement les règles — les pertes sont à votre risque. Les jeux utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) certifiés fournis par des prestataires tiers ; nous ne sommes pas responsables des bugs ou des variations du taux de redistribution (RTP). Des gains maximums par jeu s'appliquent.

7. Bonus

Les bonus sont optionnels, à usage unique et soumis à des conditions de mise, à une expiration de 7 jours et à un plafond de gain maximum de 10 € sur les bonus sans dépôt (l'excédent est supprimé). L'acceptation vous engage aux conditions spécifiques du bonus.

8. Utilisation inacceptable et fraude

Sont interdits : le blanchiment d'argent, le financement par un tiers, l'abus de bonus, l'utilisation de robots, la collusion, l'exploitation de bugs ou tout avantage déloyal. La détection entraîne la suspension immédiate, la confiscation des fonds, le signalement aux autorités et des poursuites judiciaires. Les schémas frauduleux (par exemple, retarder les tours de jeu, accumuler de la valeur puis encaisser) annulent les gains.

9. Déconnexions et défaillances informatiques

Nous reprenons les jeux lorsque cela est possible ; les paris non réglés sont remboursés. Aucune responsabilité n'est assumée en cas de panne, de mauvaise connectivité ou de frais de données.

10. Jeu responsable

Auto-excluez-vous à tout moment via le service client (activation sous 24 heures). La fermeture définitive entraîne la perte du solde. L'exclusion s'applique séparément à chaque marque EOD Code SRL.

11. Modifications et suspension

Nous pouvons mettre à jour les Conditions, les Services ou les promotions à tout moment — l'utilisation continue équivaut à l'acceptation. Nous pouvons suspendre ou résilier des comptes sans préavis en cas de fraude, d'exigences légales, de violations ou pour des raisons commerciales.

12. Comptes inactifs

13 mois ou plus sans activité = frais mensuels de 5 € (ou solde jusqu'à zéro), puis fermeture. Préavis de 30 jours fourni.

13. Jeux de mineurs

La détection de mineurs entraîne le blocage immédiat, le remboursement des dépôts (moins les gains versés) et la récupération potentielle des paiements excédentaires.

14. Litiges

Contactez d'abord le service client ; transmettez au service de conformité si le litige n'est pas résolu sous 90 jours. Les journaux du serveur font foi. Les réclamations relatives à la licence sont adressées aux autorités costariciennes.

15. Responsabilité et indemnisation

Services fournis « en l'état ». Aucune responsabilité n'est assumée pour les pertes de profits, les interruptions d'activité ou les pertes indirectes. Vous nous indemnisez contre vos violations ou actes illégaux.

16. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site nous appartient ou est sous licence. Usage personnel et non commercial uniquement ; aucune modification ni ingénierie inverse n'est autorisée.

17. Confidentialité

Traitée conformément à notre Politique de Confidentialité.

18. Dispositions générales

Nous pouvons céder les présentes Conditions ; vous ne le pouvez pas. La loi costaricienne s'applique ; les tribunaux de Curaçao ont compétence exclusive. La version anglaise prévaut. Les cas de force majeure suspendent les obligations sans engager notre responsabilité.